Film o produkcie, wirowanie 360 lub zdjęcia: czego potrzebuje Twoja strona produktu

Wybierz format brakujących informacji

Prawy następny zasób to ten, który rozwiązuje pytanie, które Twoja istniejąca galeria pozostawia bez odpowiedzi.

Nazwa formatu nie gwarantuje zasięgu. Obrót jednoosiowy nie może odsłonić spodu buta spoczywającego na stole obrotowym ani wnętrza zamkniętej torby. Film nie może pokazać portu, do którego kamera nigdy się nie zbliża. Najpierw zaplanuj widok lub działanie.

Spraw, aby nieruchome zdjęcia były przydatne na własną rękę

Mimo to zdjęcia są podstawą, ponieważ kupujący mogą je skanować, porównywać i ponownie odwiedzać bez czekania na zakończenie akcji. Zbuduj galerię, która wyjaśnia produkt, nawet jeśli odwiedzający nigdy nie odtwarza wideo ani nie dotyka obrotu.

Obejmują identyfikowalny produkt, odpowiednie widoki z przodu iz tyłu, ważne szczegóły, wybrany wariant i wszelkie dołączone akcesoria. Dodaj odniesienie do skali lub grafikę wymiarów, gdy trudno jest ocenić rozmiar. Wybierz prawdziwe odniesienie o znanych wymiarach; wygenerowany kubek obok produktu nie określa jego fizycznego rozmiaru.

Używaj zbliżeń do szwów, kontrolek, tekstury, łączników i czytelnych etykiet. Skup się na szczegółach, które mają wpływ na zakup. Kilka prawie identycznych obrazów bohaterów dodaje mniej informacji niż pojedynczy wyraźny widok zapięcia lub czytelnego panelu składników.

W przypadku wariantów pokaż rzeczywisty wybrany kolor, wykończenie lub konfigurację. Piękna scena z niewłaściwym uchwytem, tkaniną lub dodatkiem może stworzyć niewłaściwe oczekiwania. Sprawdź, czy zdjęcie w galerii nie sugeruje przypadkowo, że znajduje się w nim osobno sprzedawany przedmiot.

Nie ma uniwersalnej liczby obrazów, która sprawia, że strona jest kompletna. Przestań dodawać zdjęcia, gdy zostaną omówione ważne pytania; dodaj kolejny, gdy ważny fakt pozostaje ukryty.

Dodaj obrót o 360 stopni, gdy ciągła kontrola ma znaczenie

Przechwycony obrót jest przydatny, gdy kupujący w naturalny sposób obróciliby przedmiot w swoje ręce. Może ujawnić, w jaki sposób kształt przebiega wokół produktu, jak mocują się uchwyty lub gdzie elementy sterujące i elementy zewnętrzne znajdują się względem siebie.

Priorytetowo traktuj produkty o znaczących różnicach między kątami: rzeźbiarski wystrój, torby strukturalne, obuwie, obudowy wyposażenia i niektóre meble. Kilka wybranych fotosów może wystarczyć na proste wizualnie opakowanie, którego główne informacje znajdują się na przedniej i tylnej etykiecie.

Zaplanuj przechwytywanie wokół pytania. Pozioma sekwencja gramofonu zapewnia jedną elewację widokową. Dodatkowe rzędy lub osobne zdjęcia są potrzebne dla innych elewacji i ukrytych obszarów. Utrzymuj produkt wyśrodkowany, ekspozycję i pozycję kamery spójne, a kolejność sekwencji jest prawidłowa, aby obrót nie przeskakiwał ani nie odwracał się nieoczekiwanie.

Daj kupującym oczywistą wskazówkę dotyczącą interakcji i sposób na zatrzymanie lub sprawdzenie pożądanego kąta. Przeglądarka powinna pracować z dotykiem i dostępną alternatywną kontrolką, a nie polegać wyłącznie na gestach myszy na komputerze stacjonarnym. Zachowaj przydatne fotosy dla kupujących, którzy go nie obsługują.

Rozróżnij spin, obracający się film i model 3D

Interaktywny spin zdjęć przełącza się między przechwyconymi widokami, gdy kupujący je obraca. Obracający się MP4 odtwarza z góry określoną sekwencję. Przeglądarka 3D renderuje model, który może obsługiwać różne kierunki oglądania, w zależności od jego implementacji. Są to różne aktywa z różnymi kontrolami.

Orbita generowana przez sztuczną inteligencję może być przydatna do kreatywnej prezentacji, ale nowo wynalezione tylne powierzchnie nie są dowodem na konstrukcję prawdziwego produktu. Jeśli Twoim celem jest przyciągający uwagę klip ruchomy, przepływ wideo rotacji produktu jest osobnym wyborem produkcyjnym. Do kontroli produktu użyj zweryfikowanych zdjęć lub modelu sprawdzonego z rzeczywistym przedmiotem.

Dodaj film, gdy kupujący muszą zobaczyć akcję

Film zasługuje na swoje miejsce, gdy ruch wyjaśnia, że fotosy nie są tak wyraźnie widoczne: składanie krzesła, rozpinany zamek błyskawiczny, poruszająca się odzież, sterowanie zmieniające ustawienie lub instalowany komponent.

Wybierz konkretne pytanie dla każdego klipu. Szybko pokaż produkt i przydatne działania. Pokazanie, jak torba się otwiera i co mieści się w środku, jest bardziej pouczające niż rozszerzona sekwencja zamkniętej torby obracającej się pod dekoracyjnym oświetleniem.

Nagraj prawdziwy produkt, demonstrując wydajność, pojemność, dopasowanie, dźwięk lub wyniki. Wytworzenie blendera kruszącego lód nie określa, co ten blender może zrobić. Symulowana odzież na wygenerowanym modelu nie mierzy dopasowania do ciała klienta. Zachowaj jasność kreatywnej ilustracji i demonstracji faktów zarówno pod względem wizualnym, jak i opisowym.

Spraw, aby ważne działanie było zrozumiałe bez dźwięku dzięki ramkom, czytelnym podpisom i zwięzłym etykietom. Dodaj opcję czystego dźwięku, gdy sam dźwięk jest częścią pytania o produkt. Cicha animacja głośnika nie może zademonstrować jakości głośnika, a ścieżka dźwiękowa może ukryć rzeczywisty hałas pracy urządzenia.

Użyj czasu trwania wystarczająco długiego, aby odpowiedzieć na pytanie bez długiego wprowadzenia. Montaż może wymagać więcej wyjaśnień niż otwieranie zatrzasku. Zachowaj również podstawowe specyfikacje, wymiary i ważne fakty dotyczące zakupu w tekście lub fotosach.

Użyj kategorii produktów jako punktu wyjścia

Kategoria pomaga zidentyfikować prawdopodobne pytania, ale konkretna jednostka SKU określa miks mediów.

W przypadku odzieży płaska warstwa jest przydatna do widocznej konstrukcji, widok manekina ducha do bezosobowej prezentacji kształtu i fotografia na modelu w rzeczywistym kontekście noszenia. Jeśli potrzebujesz opcji "nikt", przepływ pracy manekinów duchów z płaskich ubrań wyjaśnia konwersję i prawdziwe odniesienia do odzieży potrzebne do ukrytych szczegółów.

Zamień decyzję w brief produkcyjny

Przed zleceniem bogatszych mediów wypisz pytania, które pojawiają się w wiadomościach klientów, recenzjach, zwrotach czy rozmowach sprzedażowych. Dopasuj każde ważne pytanie do zasobu i określ dokładnie, co musi być widoczne.

W przypadku hipotetycznej torby podróżnej skrót może brzmieć:

Skorzystaj z tego skrótu, aby ustalić priorytety pracy. Popraw brakujące lub wprowadzające w błąd zdjęcie podstawowe, zanim zapłacisz za bogatszy format, który pozostawia tę samą niepewność nierozwiązaną. W przypadku dużego katalogu wybierz małą grupę produktów z częstymi pytaniami, znaczącym ruchem sprzedażowym lub kosztownym nieporozumieniem, a następnie rozwiń, gdy proces działa.

Zaplanuj też aktualizacje. Nowe złącze, tkanina, etykieta lub dołączone akcesorium mogą wymagać wymiany kilku zasobów galerii. Zachowaj zatwierdzone pliki powiązane z poprawną jednostką SKU i wersją, aby stary film nie zaprzeczał nowej fotografii.

Użyj Dreaminy do wspierania scen i kreatywnego przygotowania

Dreamina jest przydatna, gdy potrzebujesz ustawienia wizualnego, kierunku sceny lub obsługi zmian obrazu przed złożeniem galerii. Zacznij od jasnego, zatwierdzonego obrazu źródłowego produktu i briefu, który oddziela produkt od środowiska, które chcesz zmienić.

Prześlij referencję w tworzeniu lub edycji obrazu, wybierz dostępny model i opisz ustawienie, kadrowanie i oświetlenie. Nazwij szczegóły produktu do zachowania: kształt, etykieta, kolor, szwy i akcesoria. Wybierz kompozycję dopasowaną do zamierzonego miejsca w galerii, sprawdź dostępne ustawienia i wycenę generowania oraz wygeneruj wersję roboczą.

Porównaj wynik ze źródłem w pełnym rozmiarze. Sprawdź etykiety, krawędzie, tekstury, cienie i dołączone obiekty, a następnie napraw lub odrzuć wszelkie zmiany, które mogłyby błędnie przedstawić jednostkę SKU. Pobierz wybrany plik i otwórz go ponownie, aby sprawdzić jego rzeczywiste wymiary i przyciąć. Jeśli tylko ustawienie wymaga zmiany, przewodnik wymiany produktu w tle rozwija ten węższy przepływ pracy.

Miedziany woreczek i zielona etykieta nadają galerii wyraźny punkt centralny, a filiżanka i miękkie światło tworzą oprawę kawy. Użyj takiej sceny, aby uzupełnić faktyczne widoki produktu. W razie potrzeby dodaj prawdziwe zdjęcie na tylnej etykiecie i zweryfikowany wymiar lub obraz w skali; kubek w wygenerowanej scenie nie określa fizycznego rozmiaru woreczka.

Aby zaplanować wideo, utwórz listę ujęć lub koncepcję wizualną, a następnie uchwyć rzeczywiste działania potrzebne do odpowiedzi na pytanie dotyczące zakupu. Wygenerowana scena lub ruch promocyjny nie powinny oznaczać rzeczywistego mechanizmu, wyniku pomiaru ani wiernej kontroli pod każdym kątem. Potwierdź uprawnienia handlowe dla swojego regionu, usługi, wybranego modelu i materiału źródłowego przed użyciem wygenerowanych zasobów dla sklepu lub klienta.

Zachowaj łatwy do znalezienia każdy format wizualny

Umieszczaj filmy i interaktywne widoki w głównej galerii produktów lub bezpośrednio obok niej. Kupujący przeglądający zdjęcia produktów powinni być w stanie odkryć tam również inne dostępne formaty.

Dołącz wpis dla każdego przydatnego filmu o produkcie , zamiast umieszczać jeden w galerii i ukrywać pozostałe w dalszej części strony. Pomocne jest również powtórzenie odpowiedniej demonstracji obok wyjaśnienia jej funkcji. Lokalizacja dolna powinna uzupełniać wejście do galerii.

Nie zmuszaj kupujących do osobnej karty Zdjęcia lub Filmy, aby znaleźć dostępne media. Połącz rozpoznawalne wpisy z miniaturami obrazów. Oznacz wideo wyraźną wskazówką do odtwarzania; rozróżnij przeciągany obrót za pomocą wskazówki obrotowej lub zwięzłej instrukcji.

Miniatura wideo może pokazywać reprezentatywną ramkę z ikoną odtwarzania. Może również działać wyraźnie oznaczony samodzielny wpis do gry; ważne jest to, że kupujący rozpoznaje akcję. Zachowaj przydatność miniatur, gdy dostępnych jest kilka klipsów, takich jak "Otwórz torbę" i "Dopasuj pasek".

Zachowaj galerię obrazów kompletną dla osób, które zdecydują się nie oglądać. Rich media powinny dodać inny sposób rozumienia produktu, a nie stać się wymaganą przeszkodą dla podstawowych informacji.

Spraw, aby galeria działała na urządzeniach mobilnych i bez dźwięku

Zachowaj wyraźny i szybki obraz pierwszego produktu. Używaj obrazów o odpowiedniej wielkości i podglądów plakatów oraz unikaj pobierania każdego ciężkiego zasobu multimedialnego, zanim odwiedzający poprosi o jego użycie. W razie potrzeby załaduj interaktywny obrót, zachowując natychmiastową, nieruchomą rezerwę.

Testuj gesty dotykowe i elementy sterujące na wąskim ekranie. Kupujący powinien mieć możliwość sprawdzenia kąta bez przypadkowej utraty strony, powrotu do zdjęć, wstrzymania wideo i zamknięcia powiększonej przeglądarki. Zapewnij użyteczne elementy sterujące z klawiatury i zachowanie ostrości, a także interakcję z dotykiem lub myszą.

Użyj opisowego tekstu alternatywnego obrazu i podpisów dla mowy lub ważnych informacji dźwiękowych. Zachowaj zrozumiałe wizualnie podstawowe demonstracje. Unikaj nieoczekiwanego uruchamiania dźwięku, gdy odwiedzający otwiera stronę lub zmienia wariant produktu.

Sprawdź faktycznie dostarczony nośnik. Przycięte podpisy, mały łącznik, niewyraźny tekst etykiety lub przeglądarka, która ulegnie awarii na urządzeniu mobilnym, mogą cofnąć wartość dobrze zaplanowanego zasobu. Sprawdź zarówno pełny widok, jak i miniaturę, w tym wybrany wariant i wolne połączenie.

Sprawdź obsługę sklepu przed utworzeniem plików

W przypadku Shopify potwierdź, że bieżący motyw obsługuje wideo lub media 3D, które chcesz wyświetlić. Obrazy są szeroko obsługiwane, ale przesłanie bogatszego zasobu samo w sobie nie oznacza, że motyw będzie go poprawnie prezentował.

W administratorze pulpitu otwórz Produkty , wybierz produkt i dodaj zatwierdzony plik w sekcji Media za pomocą Prześlij nowy , przeciągnij i upuść lub Wybierz istniejący . Ułóż media tak, aby główny nadal wyraźnie reprezentował produkt. Wideo i media 3D Shopify nie mogą służyć jako nośniki wariantów produktu, więc zachowuj dokładne obrazy wariantów.

Spin sekwencji zdjęć może wymagać własnej integracji przeglądarki; przesłanie obracającego się MP4 tworzy wideo, a nie przeciągany spin. Obsługiwane przez Shopify typy modeli 3D obejmują GLB i USDZ. Sprawdź wybrany motyw lub przeglądarkę przed uruchomieniem określonego pakietu plików.

Przesyłaj tylko pliki przeznaczone do publicznego dostępu do sklepu do Treści > Pliki . Zachowaj oryginały źródłowe oddzielnie, przejrzyj stronę produktu i przetestuj rzeczywiste kontrolki galerii po dodaniu multimediów.

Zmierz, czy bogatsze media zasługują na swoje miejsce

Przetestuj dodatkowe nośniki z silnie istniejącą galerią, zamiast porównywać dopracowaną nową stronę z oczywiście niekompletną starą. Gdy jest to praktyczne, przydziel porównywalnych odwiedzających do wersji tej samej kwalifikującej się strony produktu i utrzymuj spójność cen, oferty, dostępności i innych ważnych zmian.

Najpierw sprawdź, czy ludzie mogą znaleźć i obsługiwać zasób. Śledź rozpoczęcie wideo lub obracaj interakcje względem kwalifikujących się wyświetleń strony i sprawdzaj różnice w urządzeniach. Niskie użycie może odzwierciedlać ukryte elementy sterujące, awarie ładowania lub zasób, który dodaje niewiele informacji.

Następnie sprawdź wyniki zakupów, takie jak dodanie do koszyka i zakończone zakupy, a także wydajność strony i powody zwrotu związane z pytaniem, na które próbowałeś odpowiedzieć. Daj wystarczająco dużo czasu na pojawienie się powrotów. Zaangażowanie może wyjaśnić, w jaki sposób wykorzystywane jest doświadczenie, ale sama wysoka szybkość gry nie jest wynikiem sprzedaży.

Osoby, które zdecydują się obejrzeć film, mogą już być bardziej zainteresowane. Ich wyższy wskaźnik zakupu sam w sobie nie pokazuje, że film spowodował różnicę. Skorzystaj z porównania między doświadczeniami stron przydzielonymi do tej decyzji i potraktuj niejednoznaczny wynik jako powód do zebrania bardziej użytecznych obserwacji, a nie ogłoszenia zwycięzcy.

Uwzględnij w decyzji nakład produkcji i konserwacji. Bogatszy zasób jest wart zachodu, gdy dostarcza użytecznych informacji przy zrównoważonych kosztach, nie tylko dlatego, że sprawia, że galeria wygląda na bardziej rozbudowaną.

Pytania dotyczące wyboru mediów produktowych

Zachowaj nieruchome zdjęcia i dodawaj ruch lub interakcję tylko wtedy, gdy ujawni informacje, które mają znaczenie dla zakupu.

Czy film o produkcie jest zawsze lepszy niż zdjęcia?

Nie. Zdjęcia często lepiej nadają się do skanowania szczegółów, porównywania wariantów i powrotu do określonego widoku. Film dodaje wartości, gdy prawdziwa akcja, ruch lub wyjaśnienie odpowiada na coś, czego nie robią zdjęcia. Zachowaj ważne fotosy dostępne nawet wtedy, gdy masz film.

Czy drogie produkty wymagają wszystkich trzech formatów?

Drogi zakup może uzasadniać więcej wyjaśnień, ale sama cena nie określa formatu. Skomplikowany obiekt może skorzystać na kontroli, podczas gdy prosty przedmiot o wysokiej wartości może wymagać dokładnej fotografii szczegółów i dokumentacji. Wybierz media ze względu na niepewność, a nie próg cenowy.

Czy obrót o 360 stopni zastępuje zdjęcie z tyłu lub wnętrza?

Tylko wtedy, gdy dokładny widok jest rzeczywiście uchwycony i wyraźnie sprawdzany. Normalny obrót poziomy nie odsłania każdej ukrytej powierzchni. Zachowaj bezpośrednie zdjęcia spodu, otwartych przegródek, etykiet lub innych obszarów, których obrót nie pokazuje.

Czy mogę użyć wygenerowanej rotacji jako interaktywnej kontroli produktu?

Wygenerowany obrót może wymyślić niewidoczną geometrię lub szczegóły. Może obsługiwać jasno przedstawiony kreatywny film, ale nie powinien być traktowany jako zweryfikowany zapis rzeczywistego produktu. Użyj przechwyconych widoków lub sprawdzonego modelu 3D, gdy klienci potrzebują faktycznej kontroli.

Czy powinienem opublikować film tylko obok opisu produktu?

Daj mu również wpis w głównej galerii. Możesz powtórzyć ten sam film w pobliżu opisu lub funkcji, którą wyjaśnia, aby kupujący mogli go znaleźć dowolną trasą. Dołącz wyraźne wskazówki dotyczące odtwarzania i przydatne etykiety dla wielu klipów.

Zbuduj najmniejszą galerię, która odpowie na pytania zakupowe

Zacznij od wyraźnych, dokładnych zdjęć i użyj Dreaminy tam, gdzie pomogłaby dodatkowa scena lub koncepcja wizualna. Dodaj przechwycony obrót, aby uzyskać użyteczną inspekcję pod kątem i prawdziwy film, aby uzyskać znaczącą akcję. Zachowaj te opcje razem, sprawdź rzeczywiste wrażenia z witryny sklepowej i rozszerz miks multimediów, gdy pomoże to kupującym lepiej zrozumieć produkt.