AI Generatif untuk Pemasaran: Penggunaan & Contoh

Apa itu AI Generatif dalam Pemasaran?

Apa itu AI Generatif?

Generative AI adalah jenis kecerdasan buatan yang membuat konten baru berdasarkan pola yang dipelajari dari data yang ada. Tidak seperti sistem AI tradisional yang terutama menganalisis informasi, mengklasifikasikan data, atau membuat prediksi, AI generatif menghasilkan konten baru sebagai respons terhadap instruksi atau petunjuk pengguna.

Output ini dapat mencakup teks, gambar, video, audio, dan kode komputer. Aplikasi umum termasuk asisten penulisan AI, generator gambar, dan alat AI percakapan. Dengan memahami apa yang dapat dibuat oleh AI generatif, pemasar dapat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan produksi konten, mengembangkan ide-ide kreatif, dan memberikan pengalaman yang lebih relevan kepada audiens mereka.

Bagaimana AI Generatif Bekerja dalam Pemasaran?

Model AI generatif mempelajari pola dan hubungan dari kumpulan data besar selama pelatihan. Ketika pemasar memberikan petunjuk, instruksi, atau materi referensi, model ini menggunakan apa yang telah mereka pelajari untuk menghasilkan konten baru yang sesuai dengan format, gaya, atau konteks yang diminta. Misalnya, seorang pemasar dapat menggambarkan suatu produk dan meminta alat AI untuk membuat judul iklan, menghasilkan gambar promosi, atau menghasilkan konsep video pendek.

Dalam pemasaran, kemampuan ini membantu tim mengubah ide dan aset yang ada menjadi konten untuk kampanye dan saluran yang berbeda. Model bahasa besar (LMS) menghasilkan teks, sedangkan model gambar, video, dan audio mendukung format kreatif lainnya. Beberapa alat menggabungkan beberapa kemampuan dalam satu alur kerja, membuatnya lebih mudah untuk mengembangkan dan menyesuaikan materi pemasaran. Untuk memahami bidang yang lebih luas, jelajahi panduan kami untuk apa itu pemasaran AI .

Bagaimana AI Generatif Digunakan dalam Pemasaran?

Kasus penggunaan pemasaran AI generatif mencakup pembuatan konten, produksi visual, personalisasi, dan kampanye iklan. Berikut adalah empat cara praktis bisnis dapat menerapkan teknologi ini untuk kegiatan pemasaran mereka.

Pembuatan Konten dan Copywriting

AI generatif membantu pemasar membuat dan menyempurnakan konten tertulis untuk berbagai platform dan audiens. Itu dapat menyusun posting blog, keterangan media sosial, buletin email, deskripsi produk, salinan halaman arahan, dan tajuk utama iklan berdasarkan instruksi sederhana. Pemasar juga dapat menggunakannya untuk bertukar pikiran tentang ide konten, menulis ulang materi yang ada, menyesuaikan nada merek, dan menggunakan kembali konten bentuk panjang ke dalam format yang lebih pendek. Misalnya, sebuah bisnis dapat mengubah deskripsi produk menjadi beberapa posting media sosial atau baris subjek email. Hal ini membuat produksi konten lebih efisien sambil memberi tim pemasaran lebih banyak waktu untuk fokus pada pengiriman pesan dan strategi.

Gambar dan Video yang Dihasilkan AI untuk Pemasaran

Generatif AI memungkinkan pemasar untuk menghasilkan konten visual tanpa bergantung sepenuhnya pada fotografi tradisional atau produksi video. Generator gambar dapat membuat fotografi produk, visual gaya hidup, poster promosi, dan grafik media sosial dari petunjuk teks atau gambar referensi. Alat pembuatan video dapat mengubah konsep kreatif menjadi iklan pendek, pameran produk, dan video promosi bergaya UGC. Bisnis juga dapat bereksperimen dengan gaya visual, latar belakang, dan konsep kreatif yang berbeda untuk mengembangkan berbagai variasi iklan. Kemampuan ini sangat berguna untuk merek c-commerce dan usaha kecil yang membutuhkan pasokan konten visual yang stabil untuk daftar produk, kampanye, dan media sosial.

Pemasaran yang Dipersonalisasi dan Keterlibatan Pelanggan

AI generatif dapat membantu bisnis membuat pesan pemasaran yang mencerminkan preferensi dan kebutuhan pelanggan individu. Ketika terhubung ke data pelanggan yang relevan, itu dapat menghasilkan konten email yang dipersonalisasi, rekomendasi produk, pesan promosi, dan tanggapan atas pertanyaan pelanggan. Chatbots bertenaga AI juga dapat menggunakan generasi bahasa alami untuk memberikan dukungan percakapan dan menjawab pertanyaan umum. Misalnya, bisnis c-commerce mungkin menghasilkan pesan promosi yang berbeda berdasarkan riwayat penelusuran pelanggan atau pembelian sebelumnya.

Pengembangan Periklanan dan Kampanye

Generatif AI mendukung tim periklanan selama proses pengembangan kreatif. Pemasar dapat menggunakannya untuk bertukar pikiran tentang konsep kampanye, menulis salinan iklan, mengembangkan slogan, dan menghasilkan ide visual untuk saluran promosi yang berbeda. Itu juga dapat membuat beberapa versi iklan dengan judul, gambar, dan sudut perpesanan yang berbeda untuk pengujian A / B. Hal ini memungkinkan tim untuk menjelajahi arah kreatif dan menyiapkan variasi kampanye dengan lebih cepat.

Contoh AI Generatif di Dunia Nyata dalam Pemasaran

Berikut ini adalah tiga contoh merek yang menunjukkan bagaimana AI generatif digunakan dalam praktik, mulai dari membuat daftar produk c-commerce dan menerjemahkan podcast hingga membangun pengalaman liburan interaktif yang mengundang konsumen untuk terlibat dengan merek.

Amazon: Daftar Produk yang Dihasilkan AI

Amazon memperkenalkan kemampuan AI generatif untuk membantu penjual membuat daftar produk dengan sedikit usaha manual. Penjual dapat memberikan deskripsi produk singkat, dan sistem menghasilkan daftar konten seperti judul produk, poin-poin, dan deskripsi. Mereka dapat meninjau dan mengedit hasil sebelum mengirimkannya ke katalog Amazon atau menggunakan konten yang dihasilkan secara langsung. Pendekatan ini membantu penjual menciptakan informasi produk yang lebih komprehensif, terutama ketika mengelola katalog produk besar. Ini juga menunjukkan bagaimana AI generatif dapat menyederhanakan tugas copywriting berulang di seluruh operasi c-commerce.

Spotify: Terjemahan Suara AI untuk Podcast

Pada bulan September 2023, Spotify memperkenalkan program percontohan yang disebut Voice Translation untuk podcast. Dikembangkan dengan teknologi pembangkitan suara OpenAI, fitur ini menerjemahkan episode podcast ke dalam bahasa lain sambil mempertahankan karakteristik suara pembicara asli. Spotify awalnya bekerja dengan pencipta termasuk Dax Shepard, Lex Fridman, dan Steven Bartlett untuk memproduksi versi Spanyol, Prancis, dan Jerman dari episode terpilih. Dengan membuat konten podcast dapat diakses oleh lebih banyak audiens bahasa, pendekatan ini menunjukkan bagaimana AI generatif dapat mendukung pelokalan konten dan membantu pembuat konten memperluas jangkauan internasional mereka.

Coca-Cola: Pengalaman Santa Bertenaga AI

Untuk kampanye liburan 2024, Coca-Cola memperkenalkan pengalaman interaktif yang memungkinkan konsumen melakukan percakapan bertenaga AI secara real-time dengan Sinterklas ikoniknya. Dengan memindai kode QR pada kemasan produk atau mengunjungi situs web kampanye, pengguna dapat berbagi kenangan liburan dan berinteraksi dengan Santa sebelum menghasilkan bola salju digital yang dipersonalisasi untuk dibagikan di media sosial. Pengalaman tersebut menggabungkan AI percakapan dengan gambar dan video yang dihasilkan AI, mendukung keterlibatan di berbagai pasar dan bahasa. Microsoft kemudian melaporkan bahwa kampanye tersebut menjangkau lebih dari satu juta konsumen di 43 pasar.

Manfaat & Keterbatasan AI Generatif dalam Pemasaran

AI generatif menawarkan peluang yang signifikan untuk tim pemasaran, tetapi efektivitasnya tergantung pada bagaimana bisnis menggunakannya. Memahami kelebihan dan keterbatasannya sangat penting.

Manfaat Utama AI Generatif untuk Pemasaran

AI generatif dapat meningkatkan produktivitas pemasaran dan memperluas kemungkinan kreatif. Manfaat utamanya meliputi:

• Peningkatan efisiensi dan produktivitas: Mengotomatiskan tugas konten berulang dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menyusun materi pemasaran.
• Biaya produksi konten yang lebih rendah: Menghasilkan aset kreatif awal tanpa memerlukan proses produksi terpisah untuk setiap variasi.
• Kemungkinan yang lebih kreatif: Jelajahi konsep kampanye yang berbeda, gaya visual, dan pendekatan perpesanan lebih cepat.
• Personalisasi Scalable: Menghasilkan variasi konten yang disesuaikan untuk audiens yang berbeda, segmen pelanggan, dan saluran komunikasi.
• Adaptasi pasar yang lebih cepat: Melokalkan materi pemasaran dan merespons tren yang muncul atau peluang musiman dengan lebih efisien.

Manfaat ini membuat AI generatif sangat berharga bagi bisnis yang perlu menghasilkan konten pemasaran dalam jumlah besar. Namun, peningkatan efisiensi tergantung pada kualitas alat, input, dan proses peninjauan yang terlibat.

Keterbatasan dan Risiko Penggunaan AI Generatif dalam Pemasaran

Terlepas dari kemampuannya, AI generatif tidak dapat secara mandiri menjamin konten pemasaran yang akurat, tepat, atau efektif. Bisnis harus mempertimbangkan beberapa batasan penting:

• Informasi yang tidak akurat: Model AI dapat menghasilkan fakta yang salah, klaim yang menyesatkan, atau detail yang dibuat-buat.
• Masalah hak cipta dan privasi: Menggunakan konten yang dilindungi atau data pelanggan yang sensitif dapat menciptakan risiko hukum dan kepatuhan.
• Identitas merek yang tidak konsisten: Teks dan visual yang dihasilkan mungkin tidak selalu sesuai dengan pedoman merek yang ditetapkan.
• Penilaian strategis terbatas: AI tidak dapat sepenuhnya menggantikan kreativitas manusia, pemahaman kontekstual, atau keahlian pemasaran.
• Ketergantungan berlebihan pada otomatisasi: Menerbitkan konten buatan AI yang belum ditinjau dapat mengurangi orisinalitas dan merusak kepercayaan audiens.

Untuk mengelola risiko ini, bisnis harus menetapkan pedoman konten yang jelas, memverifikasi informasi penting, melindungi data pelanggan, dan menjaga pengawasan manusia selama proses kreatif. AI generatif bekerja paling baik sebagai asisten pemasaran daripada pengganti profesional berpengalaman.

Cara Membuat Konten Pemasaran dengan AI Generatif

AI generatif dapat membantu pemasar mengubah informasi produk, materi referensi, dan ide kreatif menjadi konten promosi. Alur kerja berikut berfokus pada menghasilkan gambar dan video pemasaran, kemudian menyempurnakan aset tersebut untuk kebutuhan kampanye yang berbeda. Untuk pendekatan yang lebih luas untuk merencanakan dan mengelola kampanye, jelajahi panduan kami tentang cara menggunakan AI dalam pemasaran .

Buat Gambar Pemasaran AI

Mulailah dengan ringkasan kreatif yang jelas yang menggambarkan produk Anda, audiens target, platform yang dituju, dan gaya visual. Unggah foto produk jika generator gambar AI Anda mendukung gambar referensi, lalu jelaskan adegan yang ingin Anda buat. Misalnya, merek c-commerce dapat menghasilkan gambar gaya hidup dari produk perawatan kulit dalam pengaturan yang berbeda untuk kampanye media sosial. Bandingkan hasilnya dan periksa apakah kemasan, logo, dan detail produk penting tetap akurat.

Hasilkan Video Promosi

Ubah gambar produk atau konsep kampanye menjadi video promosi pendek menggunakan generator video AI. Jelaskan aksi yang diinginkan, gerakan kamera, pencahayaan, dan suasana hati visual. Misalnya, merek perawatan kulit dapat menganimasikan gambar gaya hidup produk dengan gerakan kamera yang lambat dan gerakan latar belakang yang halus. Tinjau video yang dihasilkan untuk gerakan realistis, konsistensi produk, dan kesesuaian untuk saluran pemasaran pilihan Anda.

Perhalus dan Sesuaikan Aset Kreatif

Tinjau gambar dan video yang dihasilkan AI dengan tujuan kampanye dan pedoman merek Anda. Sesuaikan petunjuk atau materi referensi untuk meningkatkan detail visual, mengoreksi inkonsistensi, dan menjelajahi berbagai arah kreatif. Siapkan variasi yang sesuai untuk saluran pemasaran Anda, lalu periksa aset akhir untuk akurasi, hak penggunaan, dan konsistensi merek sebelum diterbitkan.

Bagaimana Dreamina Marketing Studio Membantu Anda Membuat Konten Pemasaran AI

Dreamina Marketing Studio menghadirkan inspirasi pemasaran, aset produk, dan alat kreatif bertenaga AI bersama dalam satu ruang kerja. Ini membantu bisnis mengembangkan visual dan video iklan, dari konsep awal hingga konten yang disesuaikan untuk berbagai saluran dan pasar.

Jelajahi Ide Pemasaran dan Template Kreatif

Dreamina Marketing Studio menyediakan template pemasaran dan referensi kreatif untuk iklan produk, video UGC, poster promosi, fotografi produk, dan konten media sosial. Alih-alih memulai dengan prompt kosong, pengguna dapat menelusuri ide kreatif yang ada, memilih template yang sesuai, dan mengganti produk atau orang unggulan dengan aset mereka sendiri. Mereka juga dapat memberikan gambar referensi atau video untuk memandu arah konten mereka. Ini memberi pemasar titik awal yang lebih mudah diakses untuk mengembangkan materi promosi, bahkan tanpa pengalaman yang diminta secara ekstensif atau keterampilan desain profesional.

Hasilkan Gambar dan Video Pemasaran dengan AI

Dreamina menawarkan mode Image, Video, dan Agent untuk mendukung kebutuhan kreatif yang berbeda. Pengguna dapat menjelaskan ide-ide mereka, menambahkan referensi produk, dan memilih gaya kreatif untuk menghasilkan konten pemasaran. Aplikasi yang tersedia termasuk fotografi produk bergaya studio, visual gaya hidup, poster promosi, video iklan. Pengguna juga dapat membuat ulang konsep kreatif dari iklan referensi atau mengganti produk dan orang dalam video referensi. Mode agen memberikan bantuan tambahan dengan skrip terkait pemasaran dan pembuatan konten. Kemampuan ini membantu bisnis mengubah aset produk dan konsep kreatif menjadi materi visual untuk toko c-commerce, kampanye iklan, dan media sosial.

Pertahankan Visual Kampanye Konsisten dengan Referensi Produk

Dreamina memungkinkan pemasar menggunakan gambar produk dan model sebagai referensi kreatif saat mengembangkan konten promosi. Menggunakan kembali materi referensi yang relevan dapat membantu mempertahankan arah visual yang lebih konsisten di seluruh fotografi produk, konsep periklanan, dan video promosi. Pemasar dapat menjelajahi berbagai adegan dan gaya kreatif sambil meninjau setiap hasil untuk memastikan bahwa detail produk dan merek tetap akurat.

Sesuaikan Konten Pemasaran untuk Saluran dan Pasar yang Berbeda

Konten pemasaran seringkali membutuhkan format dan bahasa yang berbeda untuk menjangkau audiens di berbagai platform dan wilayah. Dreamina menyediakan alat untuk mengubah ukuran gambar dan video untuk penempatan yang berbeda, serta mengonversi teks gambar dan menerjemahkan konten video ke bahasa lain. Untuk penjual e-commerce lintas batas dan merek internasional, kemampuan ini memudahkan untuk mengadaptasi materi kreatif yang ada tanpa membangun kembali setiap aset dari awal. Bisnis dapat menggunakan kembali konsep kreatif inti sambil menyiapkan versi untuk berbagai format media sosial, toko online, dan pasar bahasa, membantu merampingkan alur kerja produksi konten mereka.

Kesimpulan

AI generatif mengubah cara bisnis mendekati pembuatan konten, periklanan, personalisasi, dan keterlibatan pelanggan. Dari daftar produk buatan AI Amazon hingga terjemahan suara Spotify dan pengalaman liburan interaktif Coca-Cola, aplikasi dunia nyata menunjukkan potensinya yang berkembang di berbagai industri. Namun, adopsi yang berhasil membutuhkan otomatisasi penyeimbangan dengan kreativitas manusia, penilaian strategis, dan kontrol kualitas yang cermat. Dengan memahami kasus penggunaan, manfaat, dan keterbatasannya, bisnis dapat mengintegrasikan AI generatif ke dalam alur kerja pemasaran mereka secara lebih efektif. Alat seperti Dreamina Marketing Studio dapat lebih menyederhanakan pembuatan gambar dan video pemasaran, membantu merek mengubah ide kreatif menjadi konten promosi yang dapat disesuaikan.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Bagaimana AI generatif mengubah pemasaran?

AI generatif membantu tim pemasaran menyusun salinan, membuat gambar dan video, menyesuaikan aset untuk audiens yang berbeda, dan menghasilkan variasi kreatif lebih cepat. Ini dapat mendukung personalisasi dan eksperimen, tetapi pemasar masih mengatur strategi, memeriksa akurasi, dan memutuskan apa yang sesuai dengan merek.

Bagaimana masa depan AI generatif dalam pemasaran?

AI generatif kemungkinan akan menjadi lebih tertanam dalam alur kerja pemasaran, membantu tim membuat, mengadaptasi, dan melokalkan konten, menguji variasi kreatif, dan mendukung interaksi pelanggan yang lebih disesuaikan. Nilainya akan tergantung pada data yang andal, tata kelola yang jelas, dan penilaian manusia - tidak hanya menghasilkan lebih banyak konten.

Data apa yang harus dipertimbangkan bisnis saat menggunakan AI generatif dalam pemasaran?

Gunakan informasi produk dan audiens yang akurat dan relevan, dan hanya menyediakan data yang dibutuhkan untuk tugas tersebut. Hindari memasukkan detail pelanggan yang sensitif atau dapat diidentifikasi ke dalam alat yang tidak disetujui untuk penggunaan itu. Periksa persetujuan, kontrol akses, praktik retensi, dan persyaratan data penyedia sebelum memproses informasi pribadi.

Bagaimana AI generatif meningkatkan personalisasi pelanggan?

AI generatif dapat menggunakan wawasan pelanggan dan segmen audiens sebagai konteks untuk menyusun versi email, deskripsi produk, iklan, dan rekomendasi yang disesuaikan. Itu membuat variasi konten lebih mudah diproduksi, tetapi personalisasi yang efektif masih bergantung pada data yang relevan, izin yang sesuai, dan penargetan yang terasa berguna daripada mengganggu.

Bagaimana tim pemasaran dapat membangun kepercayaan pada konten yang dihasilkan AI?

Tim pemasaran dapat membangun kepercayaan dengan memeriksa teks dan visual yang dihasilkan AI untuk akurasi, orisinalitas, konsistensi merek, dan klaim menyesatkan sebelum dipublikasikan. Tetapkan pedoman penggunaan yang jelas, lindungi data pelanggan, dan ungkapkan keterlibatan AI bila sesuai atau diperlukan. Tinjauan manusia membantu memastikan konten tetap berguna dan kredibel.